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“狂暑季-清凉宅家周”活动时间、购物券、12期免息券狂暑季第二波
“狂暑季-清凉宅家周”活动消费者规则
一、清凉宅家周活动时间
“狂暑季-清凉宅家周”活动的正式活动时间为2021年7月10日 00:00:00至2021年7月12日23:59:59
领取狂暑季购物津贴券入口(满8000元减800元（面额800元）、满5000元减500元（面额500元）、满2980元减300元（面额300元）、满1980元减200元（面额200元）。)
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二、清凉宅家周活动承诺
（一）邮费规则
1、商家承诺提供“狂暑季-清凉宅家周”活动商品，收货地为中国大陆地区的全场包邮（港澳台地区及海外除外）服务，有特别规定的从特别规定；
2、除上述规定外，大家电服务规则详情点此查阅
（二）活动价格*
1、活动期间，消费者在天猫看到的专柜价是活动商品被对比价格的统称，“狂暑季-清凉宅家周”的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或正品零售价（上述价格需经商家以线上或线下等方式产生真实销售，如未真实销售过的则商家不得以上述价格作为专柜价填写），或是商家所在地物价局等国家法定机构核定的价格；如无特别说明，折扣是将商家专柜价与活动价格比对所得出的价格对比优惠；“狂暑季-清凉宅家周”活动商品会有不同程度的优惠，具体的优惠幅度敬请关注活动页面；不同类目、甚至同款商品的不同颜色商家都有可能制定不同的价格政策，提醒消费者在下单前仔细核实所选购的商品及其对应的优惠政策。
2、天猫国际的商品活动价格详见天猫国际的另行规定。
（三）活动商品发货
1、对于买家已付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在买家付款后48小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后48小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。天猫国际商品须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照天猫国际延迟发货相关规则处理。
2、特殊商品发货时间：
（1）定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。
（2）预售商品（定义详见延迟发货的规则与实施细则）以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
（3）家具建材商品已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，买卖双方有另行约定的以约定为准；
（4）已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
（5）其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
三、清凉宅家周活动须知
1、活动期间成功付款的活动商品支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及天猫国际的商品除外（天猫七天无理由退换货服务的详情点此查阅 ）。
2、带有标识的天猫国际商品订单支持七天无理由退。
3、消费者在享受附送赠品的优惠时，若订单主商品发生退款退货行为，赠品须一并退回，除非商家同意赠品不退回。
4、天猫国际商家的商品的特殊说明：
（1）天猫国际均为境外商家，海外商品，商家无法提供发票。
（2）天猫国际商家的商品暂不支持极速退款、天猫积分付款，也不能使用退货保障卡。
（3）消费者提供身份证信息：天猫国际商品均从境外或保税区发货，根据中国海关要求，商品清关入境需消费者配合提供身份证信息，身份证仅供清关使用，相关信息将会严格保管，避免对外泄露。
（4）天猫国际商家的商品交易规则和争议处理应适用天猫国际的规则，详细规则点此查阅 。
5、参与秒杀活动的用户若涉嫌以不诚信方式（包括但不限于利用秒杀器等工具作弊等方式）获取秒杀商品，天猫有权终止其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。参与优惠券活动（含天猫及商家自行举办的各类优惠券领取活动，优惠券是店铺优惠券、商品优惠券、红包等各类活动商品价格抵扣工具的统称）的用户若涉嫌以不诚信方式获取优惠券，天猫有权终止其参与活动,并取消其已获得的优惠券。
6、因不可抗力或情势变更导致的问题（包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻击需暂停活动举办等），依照相关法律法规的规定处理。
7、某些境外国家和地区的法律法规对参与和举办涉及以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定用户可能获得奖励的营销活动（例如抽奖、抢红包、抢特定优惠秒杀商品等）有限制性规定，故此类营销活动只限位于该等国家和地区外的消费者参与。天猫提醒居住于受限制国家或者地区的消费者（包括但不限于，香港、新加坡等地消费者）请勿参与此类营销活动。
四、清凉宅家周名词解释
1、偏远地区：指中国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
2、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定）。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
3、活动价格：指宝贝详情页面展示的活动商品标识左侧的价格，即“狂暑价”。
2019天猫狂暑季购物券哪儿领取怎么使用?
有小伙伴问天猫狂暑季家电购物券满8000-800怎么领取不了，到底淘宝狂暑季清凉季家电购物券怎么领取和使用？阅读完本文相信大家都能找到答案了，文章比较长，大家一定要耐心阅读完毕。
一、淘宝狂暑季活动时间
抢券时间：2021年07月07日00:00:00-2021年07月12日23:59:59
使用时间：2021年07月10日00:00:00-2021年07月12日23:59:59
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二、狂暑季家电购物券获取规则
1、 用户可通过狂暑季家电相关会场获取家电购物券。
2、 获取方式：用户在狂暑季家电相关会场页面家电购物券区块，按照区块提示使用1个天猫积分参与抢兑家电购物券。用户所消耗的天猫积分仅用于确认用户会员身份及兑换积分权益获取资格，消耗后不予退还。
3、家电购物券满减条件有满8000元减800元（面额800元）、满5000元减500元（面额500元）、满2980元减300元（面额300元）、满1980元减200元（面额200元），共4档，数量有限，抢完即止。
4、用户所获得的家电购物券将于领取后2个小时内发送到用户的淘宝账户，用户可通过以下路径进行查看：
1）手机天猫客户端“我-我的资产-购物券”；
2）手机淘宝客户端“我的淘宝-红包卡券--优惠券购物券”；
3）淘宝PC端“我的淘宝-我的优惠信息-优惠卡券”；
5、用户实际获得的家电购物券以上述路径中显示的信息为准。
6、活动期间，对于同一档满减条件的家电购物券，同一用户最多可获得1张，且同一用户获得的家电购物券总共不超过3张。
三、家电购物券使用规则
1、家电购物券应在使用时间内使用，逾期作废。
2、家电购物券需同时满足以下用券条件方可按照面额享受对应的折扣优惠：
（1）仅限在已设置家电购物券玩法的活动商家店铺内购买家电购物券活动商品（即“可用券商品”）；用户可通过家电购物券券面展示的“去使用”按钮前往可使用该券的商品集合页选择可用券商品，或在商品详情页面查看具体商品是否可用券的信息 。
（2）单笔订单支付/多笔订单（含跨店铺）合并支付的货款总额（不包括运费、运费险、税金、增值服务、税费等非商品金额,下同）去除单品优惠后金额仍满足满减条件。
（3）合并支付订单中任何一个商品计算家电购物券优惠之后若出现零或负数，则整个订单均无法使用家电购物券。
3、 家电购物券与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用。
4、家电购物券实际是否可用以下单页面抵扣信息为准，请用户在下单前仔细核对确认订单页面，如发现家电购物券未能使用的，请与商家联系核实后再行下单。
5、 下单时，系统会自动计算符合使用条件的家电购物券享受折扣优惠，实际优惠金额以家电购物券面额为准。若有多张家电购物券可使用，支持用券商品不重叠，达到各自购物券的使用条件后，可以使用多张购物券；支持用券商品有重叠，用户可自行选择任一家电购物券且仅可选择一张家电购物券享受折扣优惠。
6、 用户使用家电购物券订单的实际折扣的金额将按照该订单中可用券商品单品优惠后需支付金额进行比例分摊使用。
7、 活动期间，可能新增优惠类型，另部分优惠工具优惠可能不生效，因此最终家电购物券可叠加使用的优惠以线上确认订单页面为准。
8、 家电购物券不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
9、 使用家电购物券的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款。
10、在家电购物券有效期内的，若使用同一家电购物券的所有商品的交易状态均为交易关闭（不论是下单未付款取消订单还是下单已付款并进行售中退款）的，家电购物券将退回给用户。除此之外，家电购物券将不予退回。
11、活动期间同一用户使用家电购物券购买天猫家电类目时，可用券商品数量以实际购买时的提示为准。
四、注意事项
1、同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均按同一用户处理。
2、活动期间，如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），天猫可依相关法律法规的规定主张免责。
3、天猫可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，并于公布后依法生效。
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